Functioneel ontwerp vergunningzoeker
This commit is contained in:
parent
8b6e5ab87c
commit
3b26aaede9
|
|
@ -0,0 +1,257 @@
|
|||
# Functioneel Ontwerp - Permit Metadata Search
|
||||
|
||||
## 1. Huidige vs. Gewenste Situatie
|
||||
|
||||
| Aspect | Huidige Situatie | Gewenste Situatie |
|
||||
|--------|-----------------|-------------------|
|
||||
| Zoekmogelijkheden | Gefragmenteerd: locatiezoek werkt alleen na 2018; oude vergunningen alleen via K/L-nummer; verschillende nummeringssystemen voor verschillende periodes | Uniforme zoekinterface over alle vergunningen en periodes |
|
||||
| Data-opslag | Verspreid over meerdere databases en bestandsformaten (PDF's, scans) | Geïndexeerde metadata uit alle bronnen toegankelijk via één systeem |
|
||||
| Kennisoverdracht | Kennis over waar en hoe te zoeken is afhankelijk van ervaren medewerkers en raakt verloren | Intuïtief systeem waar nieuwe medewerkers direct mee kunnen werken |
|
||||
| Archiefwet-naleving | Niet nageleefd: locatie van alle vergunningen en retentieperiodes zijn onbekend | Inzicht in retentieperiodes en archiefstatus van alle vergunningen |
|
||||
| Toegang | Afhankelijk van toegang tot verschillende systemen | Gecontroleerde toegang via gecentraliseerd systeem voor specifieke afdelingen |
|
||||
| Migratie | Documenten staan in diverse legacy systemen, moeilijk over te brengen naar zaaksysteem | Mogelijkheid om documenten en metadata te migreren naar zaaksysteem |
|
||||
|
||||
## 2. Problemsamenvatting
|
||||
|
||||
**Wie is getroffen:**
|
||||
- Medewerkers die vergunningen uitgeven (zoeken naar oude vergunningen)
|
||||
- Leidinggevenden (zoeken op locatie voor overzichten)
|
||||
- Nieuwe collega's (geen kennis van verspreide systemen)
|
||||
- Medewerkers die archiefbeheer uitvoeren
|
||||
|
||||
**Welk probleem ervaren ze:**
|
||||
- Verspilling van tijd door zoeken in meerdere systemen met verschillende zoekmethoden
|
||||
- Kennisverlies over waar bepaalde types vergunningen te vinden zijn
|
||||
- Onmogelijk om oude vergunningen (voor 2018) op locatie te filteren
|
||||
- Geen overzicht van alle vergunningen en hun retentiestatus
|
||||
- Moeilijk om documenten te migreren naar het nieuwe zaaksysteem
|
||||
|
||||
**Waarom dit belangrijk is (bedrijfsimpact):**
|
||||
- Inefficiëntie in dagelijkse werkprocessen
|
||||
- Risico op niet-naleving van de Archiefwet (onbekende locatie en retentieperiodes)
|
||||
- Afhankelijkheid van individuele medewerkers met specifieke kennis
|
||||
- Moeilijke integratie van nieuwe medewerkers
|
||||
- Behoefte om historische data te moderniseren in het zaaksysteem
|
||||
|
||||
**Wat succes betekent:**
|
||||
- Eén centrale zoekinterface waarmee alle vergunningen vindbaar zijn
|
||||
- Direct inzicht in retentieperiodes en archiefstatus
|
||||
- Verlaagde drempel voor nieuwe medewerkers om vergunningen te vinden
|
||||
- Compliance met Archiefwet door volledig overzicht
|
||||
- Mogelijkheid om historische vergunningen te migreren naar zaaksysteem
|
||||
|
||||
## 3. Functionele Eisen
|
||||
|
||||
| ID | Bron | Eis | Verificatiemethode |
|
||||
|----|------|-----|-------------------|
|
||||
| FR-01 | BA | Het systeem stelt gebruikers in staat om via één enkel zoekvak te zoeken over alle metadata-velden tegelijk. | Test: Voer een zoekterm in en verifieer dat resultaten uit alle velden worden getoond. |
|
||||
| FR-02 | BA | Het systeem biedt een geavanceerde zoekoptie met filters voor specifieke metadata-velden. | Test: Open geavanceerd zoeken en verifieer aanwezigheid van filters per veldtype. |
|
||||
| FR-03 | BA | Het systeem indexeert en doorzoekt metadata van: aanvrager naam, vergunninghouder naam, uitgever naam, locatie, datums, vergunningnummer (K, L, enz.), toepasselijke wet, type werk, type oppervlaktewater, type waterkering. | Test: Zoek op elk van deze velden en verifieer dat resultaten worden getoond. |
|
||||
| FR-04 | BA | Het systeem toont bij zoekresultaten alle beschikbare metadata-velden voor elke vergunning. | Test: Bekijk zoekresultaten en verifieer volledigheid van velden. |
|
||||
| FR-05 | BA | Het systeem stelt gebruikers in staat om gedetailleerde vergunninginformatie te bekijken. | Test: Klik op een resultaat en verifieer dat detailweergave wordt geopend. |
|
||||
| FR-06 | BA | Het systeem toont uit welk bronsysteem elke vergunning afkomstig is. | Test: Verifieer aanwezigheid van bronsysteem-informatie in resultaten. |
|
||||
| FR-07 | BA | Het systeem stelt gebruikers in staat om originele vergunningdocumenten (PDF's, scans) te openen of te downloaden. | Test: Klik op documentlink en verifieer dat document wordt geopend/downloaded. |
|
||||
| FR-08 | BA | Het systeem voorziet in toegangsbeperking zodat alleen gebruikers van specifieke afdelingen (bv. vergunningen, planning) toegang hebben. | Test: Probeer toegang met niet-geautoriseerde gebruiker en verifieer weigering. |
|
||||
| FR-09 | BA | Het systeem toont de archiefnominatie (bewaren of vernietigen) voor elke vergunning gebaseerd op het type document volgens de selectielijst voor waterschappen (2012). | Test: Bekijk detailweergave en verifieer dat archiefnominatie wordt getoond. |
|
||||
| FR-10 | BA | Het systeem toont de retentieperiode voor elke vergunning indien de archiefnominatie is "vernietigen" (volgens selectielijst waterschappen 2012). | Test: Bekijk detailweergave en verifieer dat retentieperiode wordt getoond indien van toepassing. |
|
||||
| FR-11 | BA | Het systeem toont de huidige archiefstatus van elke vergunning (te bewaren oneindig, of retentieperiode verstreken/niet verstreken). | Test: Bekijk detailweergave en verifieer dat archiefstatus duidelijk wordt getoond. |
|
||||
| FR-12 | BA | Het systeem stelt gebruikers in staat om vergunningdocumenten en hun metadata te migreren naar het zaaksysteem. | Test: Selecteer vergunning(en), kies migratie-optie en verifieer dat metadata en documenten naar zaaksysteem worden overgebracht. |
|
||||
|
||||
## 4. Bedrijfsregels & Logica
|
||||
|
||||
| Regel ID | Beschrijving | Conditie | Uitkomst |
|
||||
|----------|-------------|----------|----------|
|
||||
| BR-01 | Archiefnominatie wordt bepaald op basis van type document volgens de selectielijst voor waterschappen uit 2012 | Vergunning beschikbaar in index | Toon archiefnominatie (bewaren of vernietigen) |
|
||||
| BR-02 | Retentieperiode wordt bepaald op basis van type document volgens de selectielijst voor waterschappen uit 2012 | Archiefnominatie = vernietigen | Toon bijbehorende retentieperiode |
|
||||
| BR-03 | Geen retentieperiode van toepassing | Archiefnominatie = bewaren | Oneindig bewaren, geen retentieperiode tonen |
|
||||
| BR-04 | Archiefstatus wordt bepaald op basis van uitgiftedatum en retentieperiode | Archiefnominatie = vernietigen én retentieperiode verstreken | Status = "te vernietigen" |
|
||||
| BR-05 | Archiefnominatie = bewaren | | Status = "te bewaren (oneindig)" |
|
||||
| BR-06 | Archiefnominatie = vernietigen én retentieperiode nog niet verstreken | | Status = "te bewaren tot [datum]" |
|
||||
| BR-07 | Zoekresultaten bevatten alle vergunningen waar de zoekterm overeenkomt met ten minste één metadata-veld | Zoekterm ingevoerd | Toon alle overeenkomende resultaten |
|
||||
| BR-08 | Geavanceerd zoeken past alle geselecteerde filters toe | Meerdere filters geselecteerd | Toon alleen resultaten die aan alle filters voldoen |
|
||||
|
||||
## 5. Informatievereisten
|
||||
|
||||
| Informatie | Beschrijving | Bron | Gebruikt door |
|
||||
|-----------|-------------|------|---------------|
|
||||
| Vergunningnummer | Unieke identificatie (K, L, of andere nummeringssystemen) | Brondatabases | Zoekfunctie, resultaatweergave, migratie |
|
||||
| Aanvrager naam | Naam van de persoon/organisatie die de vergunning aanvroeg | Brondatabases | Zoekfunctie, resultaatweergave, migratie |
|
||||
| Vergunninghouder naam | Naam van de houder van de vergunning | Brondatabases | Zoekfunctie, resultaatweergave, migratie |
|
||||
| Uitgever naam | Naam van de persoon die de vergunning verstrekte | Brondatabases | Zoekfunctie, resultaatweergave, migratie |
|
||||
| Locatie | Locatie/adres waar de vergunning betrekking op heeft | Brondatabases | Zoekfunctie, resultaatweergave, migratie |
|
||||
| Datums | Uitgiftedatum, geldigheidsdatum, en andere relevante datums | Brondatabases | Zoekfunctie, resultaatweergave, migratie |
|
||||
| Toepasselijke wet | Wet of regelgeving waarop de vergunning gebaseerd is | Brondatabases | Zoekfunctie, resultaatweergave, retentiebepaling, migratie |
|
||||
| Type werk | Beschrijving van het type werk/activiteit | Brondatabases | Zoekfunctie, resultaatweergave, retentiebepaling, migratie |
|
||||
| Type oppervlaktewater | Type oppervlaktewater gerelateerd aan de vergunning | Brondatabases | Zoekfunctie, resultaatweergave, migratie |
|
||||
| Type waterkering | Type waterkering gerelateerd aan de vergunning | Brondatabases | Zoekfunctie, resultaatweergave, migratie |
|
||||
| Archiefnominatie | Bewaren of vernietigen volgens selectielijst waterschappen 2012 | Organisatiereferentie (selectielijst) | Archiefstatusweergave, migratie |
|
||||
| Retentieperiode | Bewaartermijn volgens selectielijst waterschappen 2012 (indien van toepassing) | Organisatiereferentie (selectielijst) | Archiefstatusweergave, migratie |
|
||||
| Archiefstatus | Huidige archiefstatus (te bewaren/te vernietigen) | Berekend op basis van datum, nominatie en retentieperiode | Resultaatweergave |
|
||||
| Bronsysteem | Systeem waaruit de vergunning afkomstig is | Metadata | Resultaatweergave, migratie |
|
||||
| Documentlocatie | Verwijzing naar origineel document (PDF, scan) | Documentopslag | Documenttoegang, migratie |
|
||||
|
||||
## 6. User Journeys
|
||||
|
||||
### User Journey 1: Eenvoudig zoeken naar oude vergunning
|
||||
|
||||
**Actor:** Medewerker vergunningverlening
|
||||
|
||||
**Doel:** Een oude vergunning vinden met beperkte informatie
|
||||
|
||||
**Stappen:**
|
||||
1. Gebruiker opent zoekinterface
|
||||
2. Systeem presenteert enkel zoekvak
|
||||
3. Gebruiker voert zoekterm in (bv. deel van locatie of aanvrager naam)
|
||||
4. Gebruiker klikt op zoekknop of drukt op Enter
|
||||
5. Systeem doorzoekt alle geïndexeerde metadata
|
||||
6. Systeem toont resultatenlijst met alle metadata-velden voor elke vergunning
|
||||
7. Gebruiker identificeert relevante vergunning aan resultaten
|
||||
8. Gebruiker klikt op vergunning voor detailweergave
|
||||
9. Systeem toont volledige details inclusief archiefnominatie, retentieperiode en bronsysteem
|
||||
10. Gebruiker klikt op documentlink
|
||||
11. Systeem opent of downloadt origineel document
|
||||
|
||||
### User Journey 2: Geavanceerd zoeken op specifieke criteria
|
||||
|
||||
**Actor:** Gebruiker (medewerker vergunningverlening, planning, of archief)
|
||||
|
||||
**Doel:** Vergunningen zoeken binnen specifiek gebied en periode
|
||||
|
||||
**Stappen:**
|
||||
1. Gebruiker opent zoekinterface
|
||||
2. Gebruiker klikt op "Geavanceerd zoeken"
|
||||
3. Systeem toont filteropties voor alle metadata-velden
|
||||
4. Gebruiker selecteert locatiefilter en voert gebied in
|
||||
5. Gebruiker selecteert datumbereik
|
||||
6. Gebruiker voert eventueel aanvullende filters in (bv. type werk, type oppervlaktewater, type waterkering)
|
||||
7. Gebruiker klikt op zoekknop
|
||||
8. Systeem past alle filters toe en doorzoekt index
|
||||
9. Systeem toont resultaten die aan alle criteria voldoen
|
||||
10. Gebruiker bekijkt resultaten en filtert indien nodig verder
|
||||
11. Gebruiker selecteert relevante vergunningen voor overzicht
|
||||
|
||||
### User Journey 3: Controleren van archiefstatus
|
||||
|
||||
**Actor:** Medewerker vergunningverlening
|
||||
|
||||
**Doel:** Controleren of vergunningen voldoen aan Archiefwet
|
||||
|
||||
**Stappen:**
|
||||
1. Gebruiker opent zoekinterface
|
||||
2. Gebruiker zoekt op vergunningnummer of andere identifier
|
||||
3. Systeem toont resultaat met alle metadata
|
||||
4. Gebruiker bekijkt archiefnominatie en -status in resultaat
|
||||
5. Gebruiker opent detailweergave indien nodig
|
||||
6. Systeem toont archiefnominatie, retentieperiode (indien van toepassing) en huidige status duidelijk
|
||||
7. Gebruiker kan beoordelen of actie nodig is (vernietigen wanneer retentieperiode verstreken)
|
||||
|
||||
### User Journey 4: Migreren van vergunning naar zaaksysteem
|
||||
|
||||
**Actor:** Medewerker vergunningverlening
|
||||
|
||||
**Doel:** Een historische vergunning migreren naar het zaaksysteem
|
||||
|
||||
**Stappen:**
|
||||
1. Gebruiker opent zoekinterface
|
||||
2. Gebruiker zoekt naar de te migreren vergunning
|
||||
3. Systeem toont resultaat met alle metadata
|
||||
4. Gebruiker selecteert de vergunning
|
||||
5. Gebruiker klikt op "Migreren naar zaaksysteem"
|
||||
6. Systeem toont overzicht van metadata en documenten die gemigreerd worden
|
||||
7. Gebruiker bevestigt migratie
|
||||
8. Systeem transporteert metadata en origineel document naar zaaksysteem
|
||||
9. Systeem bevestigt succesvolle migratie en toont nieuwe locatie in zaaksysteem
|
||||
|
||||
## 7. Integratiepunten
|
||||
|
||||
| Systeem/Dienst | Interactietype | Doel |
|
||||
|---------------|----------------|------|
|
||||
| Brondatabases (meerdere) | Lezen - Metadata extraheren | Vergunningmetadata ophalen en indexeren |
|
||||
| Documentopslag (PDF's, scans) | Lezen - Documenten ophalen | Originele vergunningdocumenten beschikbaar stellen voor weergave/download |
|
||||
| Zaaksysteem | Lezen/Schrijven - Migratie | Metadata en documenten overbrengen naar zaaksysteem |
|
||||
| Organisatiereferentie (selectielijst waterschappen 2012) | Lezen - Referentiegegevens | Archiefnominaties en retentieperiodes ophalen op basis van documenttype |
|
||||
| Authenticatiesysteem | Verifiëren - Toegangscontrole | Valideren van gebruikers en afdelingstoegang |
|
||||
|
||||
## 8. Niet-Functionele Eisen
|
||||
|
||||
| ID | Bron | Eis | Verificatiemethode |
|
||||
|----|------|-----|-------------------|
|
||||
| NFR-01 | BA | Het systeem moet zoekresultaten binnen 5 seconden retourneren. | Performancetest: Voer zoekopdrachten uit en meet responstijd. |
|
||||
| NFR-02 | BA | Het systeem moet toegankelijk zijn voor 20+ gelijktijdige gebruikers. | Loadtest: Simuleer gelijktijdig gebruik door 25 gebruikers. |
|
||||
| NFR-03 | BA | Het systeem moet beschikbaar zijn tijdens reguliere kantooruren. | Monitoring: Verifieer uptime tijdens bedrijfsdagen. |
|
||||
| NFR-04 | BA | De gebruikersinterface moet intuïtief zijn en vereist geen training voor nieuwe medewerkers. | Usabilitytest: Laat nieuwe gebruiker een zoekopdracht uitvoeren zonder instructies. |
|
||||
| NFR-05 | BA | Het systeem moet persoonsgegevens (namen, adressen, contactgegevens) beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. | Beveiligingstest: Verifieer dat niet-geautoriseerde gebruikers geen toegang hebben. |
|
||||
| NFR-06 | BA | Het systeem moet auditlogs bijhouden van wie welke zoekopdrachten en migraties uitvoert. | Test: Voer zoekopdrachten en migraties uit en verifieer aanwezigheid in logs. |
|
||||
| NFR-07 | BA | Migraties moeten data-integriteit garanderen: metadata en documenten moeten volledig en correct worden overgebracht. | Test: Voer migratie uit en vergelijk bron- en doeldata. |
|
||||
|
||||
## 9. Security & Compliance Eisen (van gebruikersinvoer)
|
||||
|
||||
**Persoonsgegevens betrokken:**
|
||||
Ja: Namen (aanvrager, vergunninghouder, uitgever), adressen (locatie), contactgegevens
|
||||
|
||||
**Vertrouwelijke bedrijfsgegevens betrokken:**
|
||||
Nee: Voornamelijk publieke archief-informatie
|
||||
|
||||
**Authenticatie vereist:**
|
||||
Ja: Toegangsbeperking tot specifieke afdelingen (vergunningen, planning)
|
||||
|
||||
**Toegangsbeperkingen:**
|
||||
Alleen gebruikers van specifieke afdelingen hebben toegang
|
||||
Andere afdelingen en publiek hebben geen toegang
|
||||
|
||||
**Failover-voorkeur:**
|
||||
Niet gespecificeerd door gebruiker
|
||||
|
||||
**Dataretentie:**
|
||||
Het systeem zelf slaat geen vergunninggegevens op; deze blijven in bronsystemen
|
||||
Search index verwijst naar brongegevens
|
||||
Migraties verplaatsen data naar zaaksysteem; brondata blijft in bronsysteem
|
||||
|
||||
## 10. Aannames & Open Vragen
|
||||
|
||||
| ID | Type | Beschrijving | Standaard/Fallback |
|
||||
|----|------|-------------|-------------------|
|
||||
| A-01 | Aanname | Organisatie heeft de selectielijst voor waterschappen (2012) beschikbaar als referentie voor archiefnominaties en retentieperiodes | Wordt gebruikt voor FR-09, FR-10 en FR-11 |
|
||||
| A-02 | Aanname | Brondatabases en documentopslag zijn toegankelijk voor het nieuwe systeem via bekende interfaces | Architect moet interfaces specificeren |
|
||||
| A-03 | Aanname | Authenticatiesysteem is beschikbaar om afdelingstoegang te valideren | Architect moet integratie specificeren |
|
||||
| A-04 | Aanname | Zaaksysteem heeft beschikbare interfaces om metadata en documenten te ontvangen via migratie | Architect moet migratie-interface specificeren |
|
||||
| O-01 | Open vraag | Hoe vaak moeten de bronsystemen opnieuw geïndexeerd worden? | Te bepalen door Architect op basis van datawijzigingfrequentie |
|
||||
| O-02 | Open vraag | Moet het systeem in staat zijn om zoeken terwijl een indexering bezig is? | Te bepalen door Architect |
|
||||
| O-03 | Open vraag | Moet een gemigreerde vergunning in de bronsysteem-index worden gemarkeerd als "gemigreerd"? | Te bepalen door Architect en gebruiker |
|
||||
|
||||
## 11. Out of Scope
|
||||
|
||||
Dit ontwerp omvat NIET:
|
||||
- Het aanmaken of wijzigen van vergunningen
|
||||
- Integratie met systemen buiten de vergunningdatabases, documentopslag en zaaksysteem
|
||||
- Publieke toegang tot vergunninggegevens
|
||||
- Vernietiging of archivering van fysieke documenten (slechts statusweergave)
|
||||
- Workflow voor goedkeuring of archivering (slechts informatieweergave)
|
||||
- Automatische bulk-migratie van alle vergunningen (individuele migratie op initiatief van gebruiker)
|
||||
|
||||
## 12. Proces Flow Diagram
|
||||
|
||||
```mermaid
|
||||
flowchart TD
|
||||
start(["Gebruiker opent zoekinterface"]) --> choice{"Zoektype"}
|
||||
choice -->|"Eenvoudig zoeken"| simple["Gebruiker voert zoekterm in en drukt op Enter"]
|
||||
choice -->|"Geavanceerd zoeken"| advanced["Gebruiker selecteert filters en voert criteria in"]
|
||||
simple --> search["Systeem doorzoekt alle geïndexeerde metadata"]
|
||||
advanced --> search
|
||||
search --> results["Systeem toont resultaten met alle metadata-velden"]
|
||||
results --> action{"Gebruikersactie"}
|
||||
action -->|"Resultaat bekijken"| detail["Gebruiker klikt op resultaat voor detailweergave"]
|
||||
action -->|"Migreren naar zaaksysteem"| migrate["Gebruiker selecteert vergunning voor migratie"]
|
||||
action -->|"Nieuwe zoekopdracht"| simple
|
||||
detail --> status["Systeem toont details incl. archiefnominatie, retentieperiode en bronsysteem"]
|
||||
status --> doc{"Gebruiker opent document?"}
|
||||
doc -->|"Ja"| download["Systeem opent/downloadt origineel document"]
|
||||
doc -->|"Nee"| finish(["Klaar"])
|
||||
download --> finish
|
||||
migrate --> confirm["Systeem toont overzicht van metadata en documenten die gemigreerd worden"]
|
||||
confirm --> decision{"Gebruiker bevestigt?"}
|
||||
decision -->|"Nee"| results
|
||||
decision -->|"Ja"| transfer["Systeem transporteert metadata en document naar zaaksysteem"]
|
||||
transfer --> success["Systeem bevestigt succesvolle migratie"]
|
||||
success --> finish
|
||||
```
|
||||
Loading…
Reference in New Issue